En réalité, comme la création d'entreprises s'avère extrêmement ardue et souvent ingrate, le premier effet d'un tel système est que tu n'auras pas de concurrent en France. Tel le désert, il n'y a que peu de plantes qui poussent mais lorsqu'elles atteignent la nappe phréatique, elles sont relativement tranquilles pour les problèmes de concurrence. A l'inverse, nos voisins anglo-saxons subissent la jungle où chaque nouvel arbre peut étouffer son voisin.
Quand vous obligez un ministre à voyager en deuxième classe dans un wagon vide, et avec des places en première encore libres, on peut clairement dire que vous avez un problème de gestion de la capacité. C'est ce que nous avons vu ce mercredi.
Le mercredi 14 mai a été une journée de grève imprévue. Mais pour ceux qui ont pu joindre la Gare du Nord, vous n'étiez pas au bout de vos surprises. Comme souvent, Thalys n'avait pas pu nous attribuer des places en "Confort 1". Comme d'habitude, la réponse des contrôleurs avant le départ pour savoir s'il y avait de l'espoir de trouver des places dans cette classe était peu encourageante : "à vos riques et périls". Nous prîmes donc place en voiture 6.
A notre entrée, il y avait 2 occupants, Nicole Fontaine et un collaborateur. Au contrôle des billets, les contrôleurs signalent qu'il reste des place en première ! Nous décidons de nous y rendre. Les wagons de secondes sont desserts. Finalement nous nous arrêtons aux places à côté du "Moving Bar" d'habitude toujours remplie.
La secretaire d'Etat n'a pas bougé.
Après avoir « jouer » avec les ordinateurs protables Vaio mis à la disposition en tête de quai à la Gare du Nord par SFR – Intel – Sony, j’ai « profité » du retard du Thalys pour franchir une étape supplémentaire : la connexion de mon propre ordinateur. Immédiatement le signal est détecté (qualité variable avec un débit entre 2 Mbit/s et 11 Mbit/s). Après quelques instants, une adresse IP est attribuée par DHCP mais les coordonnées des serveurs DNS ne sont pas recueillies. Résultat : « Host Lookup Failure » dans Internet Explorer, étape indispensable pour se connecter à la page d’authentification http://www.sfr.fr/ . Le commercial présent sur le stand appelle fort courtoisement la hotline de SFR, et on a le sentiment que c’est une première : mon interlocuteur se présente personnellement, et est visiblement dépassé techniquement. Il consulte un « expert » sans pouvoir porter un diagnostic.
Bon réflexe, il prend finalement mes coordonnées téléphoniques avant que le Thalys soit annoncé quai 19 !
D’un autre côté, j’ai l’impression que le message marketing passe. Il y avait autour de moi des hommes et des femmes d’affaires qui, s’ils ne connaissaient rien à la technique, étaient visiblement soucieux de s’informer pour devenir des consommateurs avertis.
Les constructeurs font beaucoup d'annonces mais il y a parfois loin de la coupe aux lèvres.
Aussi il est toujours intéressant de voir des utilisations réelles. J'ai découvert ce week-end qu'une partie des voitures de golf que vous pouvez louer pour visiter les jardins de Vaux-le-Vicomte sont équipés d'ordinateurs portables multimedia. Ils offrent un guide virtuel avec cartes, musique...
Encore des statistiques sur l'envoi de SMS qui démontrent l'importance de l'ergonomie sur la fréquence d'utilisation d'une
fonction.
The operators always talk about increasing ARPU, i.e. getting more money out of each customer, well there appears to be significant proof that users with smarter phones are bigger spenders, and that usability is also a big aid to getting users to increase their usage. One example, I've ranted about Motorola UIs for ages, here's further proof that they are really Unusable Interfaces; figures from Orange say that the average Motorola user sends 14 SMS messges a month, wheras the average Nokia user sends 45, and provides the operator with €4 more revenue per month. Sure it's not a huge sum, but if you were an operator faced with supplying phones to millions of customers, whose phones would you choose?
Dans mon usage personnel, je peux confirmer que Nokia soigne l'envoi de
SMS et que le 8310 présente de subtiles améliorations sur le 8210 (accès direct sur l'écran d'édition de message en tapant 3 fois de suite sur Menu)
D'un autre côté, les chiffres avancés par Orange sont sans doute biaisés
par la démographie. Par rapport aux possesseurs de Motorola, les
utilisateurs de Nokia sont plus jeunes, sensibles au design de leur
mobile et à "l'économie" d'un SMS par rapport à un coup de téléphone.